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PX Padel · Última atualização: 14 de outubro de 2026
Reservas e pagamentos
Em que moeda vou pagar?
A moeda é definida pelo clube. Um clube configurado em libras apresenta GBP (£); um clube configurado em euros apresenta EUR (€). O orçamento, as partes, o saldo e os reembolsos mantêm a moeda da reserva. Mudar de idioma ou de país de jogo não converte os preços.
Quando é confirmada a minha reserva?
Consulta as condições do clube no resumo. Consoante o clube, a confirmação exige uma primeira parte e uma garantia por cartão, todas as partes ou pagamento no clube. Um pagamento interrompido ou um ecrã de autenticação bancária não confirma, por si só, a reserva. Verifica o estado na aplicação.
Como funcionam as partes e a garantia?
Se o clube disponibiliza pagamentos partilhados, podes pagar uma ou mais partes. Quando é exigida uma garantia, quem faz a reserva aceita a responsabilidade pelo saldo restante e regista um cartão. Os pagamentos concluídos por outros jogadores reduzem esse saldo. O montante e o prazo de liquidação são apresentados antes da confirmação.
O pagamento foi interrompido. O que faço?
Abre a reserva existente e utiliza a ação para retomar o pagamento, se estiver disponível. Verifica o estado antes de tentares novamente. Se continuar incerto, contacta o apoio com a referência da reserva.
Posso cancelar e receber um reembolso?
O resumo indica o prazo de cancelamento do clube e se os pagamentos são reembolsados e os benefícios restituídos. Usa a ação de cancelamento enquanto estiver disponível. Caso contrário, contacta o clube. Um reembolso pendente já foi pedido; o dinheiro não chegou necessariamente ao banco. Mantém a moeda da reserva.
Posso usar os benefícios e vales noutro clube?
Os benefícios dependem do clube e das suas condições. O orçamento mostra os disponíveis para a reserva e o valor restante a pagar. O saldo de um vale não é convertido quando mudas de país de jogo.
Qual é o fuso horário utilizado?
A hora da reserva, o prazo de liquidação e o prazo de cancelamento seguem o fuso do clube. Verifica a data e a hora no resumo, especialmente em viagem.
Nível de jogo e idioma
O que significam o meu nível e a escala UK?
O país de jogo determina a escala apresentada. Em França, a aplicação usa a escala de referência de 1 a 10. A escala UK vai de 0 a 7 em passos de meio nível. As descrições ajudam a escolher jogos adequados. Mudar de país altera a apresentação, não o nível de referência guardado. A escala de jogo do PX Padel não é uma classificação oficial LTA.
O nível de jogo e a classificação de competição são iguais?
Não. O nível de jogo ajuda a encontrar jogos adequados. Um perfil ou classificação de competição descreve resultados num determinado sistema de competição. Para um serviço externo, consulta as suas informações e condições.
Posso usar um idioma diferente do país onde jogo?
Sim. O idioma e o país de jogo são independentes. Usa as definições de idioma da aplicação no iPhone ou as preferências de idioma do sistema, consoante a plataforma. A moeda do clube e as condições da reserva continuam a aplicar-se.
O que acontece se escolher uma cidade noutro país?
Uma mudança de país confirmada adapta as apresentações de nível e competição correspondentes. Não converte os preços nem altera as condições de uma reserva existente.
Conta e segurança
Posso usar a aplicação sem permitir a localização?
Podes escolher uma cidade manualmente nas funções que o permitem. A localização ajuda nas pesquisas de proximidade e nas distâncias. Podes alterar as permissões nas definições do dispositivo.
Como denuncio um conteúdo ou bloqueio alguém?
Usa o menu do perfil, mensagem ou comentário em causa para denunciar conteúdo. Também podes bloquear uma conta para impedir o contacto e ocultar os seus conteúdos. As denúncias são analisadas com prioridade.
Como apago a minha conta?
Abre o perfil, escolhe «Apagar a minha conta» e confirma. Para um pedido sobre os teus dados, escreve para pxpadel@gmail.com. Consulta a política de privacidade para saberes sobre eliminação, conservação e direitos.
Contactar o apoio
Para um problema da aplicação, uma dúvida sobre a conta, uma preocupação de segurança ou um pedido sobre os teus dados, escreve para pxpadel@gmail.com.
Indica a referência da reserva, se relevante, o que aconteceu, a data e a hora. Nunca envies palavras-passe, códigos de início de sessão ou dados completos de cartões bancários.
Para acesso ao campo ou uma alteração fora do prazo de cancelamento, contacta diretamente o clube através dos contactos da sua página.