PX PADEL

Centrum pomocy

PX Padel · Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026

Rezerwacje i płatności

W jakiej walucie zapłacę?

Walutę określa klub. Klub skonfigurowany w funtach pokazuje GBP (£), a w euro EUR (€). Wycena, części opłaty, saldo i zwroty zachowują walutę rezerwacji. Zmiana języka lub kraju gry nie przelicza cen.

Kiedy rezerwacja jest potwierdzona?

Sprawdź warunki klubu w podsumowaniu. Zależnie od klubu potwierdzenie wymaga pierwszej części i gwarancji kartą, wszystkich części lub płatności na miejscu. Przerwana płatność ani ekran uwierzytelniania bankowego nie potwierdzają same w sobie rezerwacji. Sprawdź jej status w aplikacji.

Jak działają części opłaty i gwarancja?

Jeśli klub oferuje dzielenie płatności, możesz opłacić jedną lub kilka części. Gdy wymagana jest gwarancja, osoba rezerwująca przyjmuje odpowiedzialność za pozostałe saldo i rejestruje kartę. Ukończone płatności innych graczy zmniejszają saldo. Kwota i termin rozliczenia są pokazane przed potwierdzeniem.

Płatność została przerwana. Co zrobić?

Otwórz istniejącą rezerwację i użyj opcji wznowienia płatności, jeśli jest dostępna. Sprawdź status przed kolejną próbą. Jeśli nadal jest niejasny, skontaktuj się z pomocą, podając numer rezerwacji.

Czy mogę anulować i otrzymać zwrot?

Podsumowanie pokazuje termin anulowania w klubie oraz to, czy płatności są zwracane, a korzyści przywracane. Użyj opcji anulowania, gdy jest dostępna. W przeciwnym razie skontaktuj się z klubem. Zwrot oczekujący został zlecony; pieniądze nie muszą być jeszcze w banku. Zachowuje walutę rezerwacji.

Czy mogę użyć korzyści i bonów w innym klubie?

Korzyści zależą od klubu i ich warunków. Wycena pokazuje dostępne dla tej rezerwacji korzyści i kwotę pozostałą do zapłaty. Saldo bonu nie jest przeliczane przy zmianie kraju gry.

Jaka strefa czasowa obowiązuje?

Czas rezerwacji oraz terminy rozliczenia i anulowania odpowiadają strefie czasowej klubu. Sprawdź datę i godzinę w podsumowaniu, zwłaszcza podczas podróży.

Poziom gry i język

Co oznacza mój poziom i skala UK?

Kraj gry określa wyświetlaną skalę. We Francji aplikacja używa skali odniesienia od 1 do 10. Skala UK wynosi od 0 do 7 z krokiem co pół poziomu. Opisy pomagają wybrać odpowiednie mecze. Zmiana kraju zmienia prezentację, a nie zapisany poziom odniesienia. Skala gry PX Padel nie jest oficjalnym rankingiem LTA.

Czy poziom gry i ranking zawodów to to samo?

Nie. Poziom gry pomaga znaleźć odpowiednie mecze. Profil lub ranking zawodów opisuje wyniki w konkretnym systemie rozgrywek. W przypadku usług zewnętrznych sprawdź ich informacje i warunki.

Czy mogę używać innego języka niż w kraju, w którym gram?

Tak. Język i kraj gry są niezależne. Użyj ustawień języka aplikacji na iPhonie lub preferencji języka systemu, zależnie od platformy. Waluta klubu i warunki rezerwacji nadal obowiązują.

Co się stanie, jeśli wybiorę miasto w innym kraju?

Potwierdzona zmiana kraju dostosowuje odpowiednie widoki poziomu i zawodów. Nie przelicza cen ani nie zmienia warunków istniejącej rezerwacji.

Konto i bezpieczeństwo

Czy mogę używać aplikacji bez zgody na lokalizację?

Możesz wybrać miasto ręcznie tam, gdzie funkcja to umożliwia. Lokalizacja pomaga w wyszukiwaniu w pobliżu i obliczaniu odległości. Uprawnienia możesz zmienić w ustawieniach urządzenia.

Jak zgłosić treść lub zablokować osobę?

Użyj menu odpowiedniego profilu, wiadomości lub komentarza, aby zgłosić treść. Możesz także zablokować konto, by uniemożliwić kontakt i ukryć jego treści. Zgłoszenia są rozpatrywane priorytetowo.

Jak usunąć konto?

Otwórz profil, wybierz „Usuń moje konto” i potwierdź. W sprawach danych napisz na pxpadel@gmail.com. Informacje o usuwaniu, przechowywaniu i prawach znajdziesz w polityce prywatności.

Kontakt z pomocą

W sprawie problemu z aplikacją, pytania o konto, bezpieczeństwa lub prośby dotyczącej danych napisz na pxpadel@gmail.com.

Podaj numer rezerwacji, jeśli dotyczy, opis zdarzenia, datę i godzinę. Nigdy nie wysyłaj hasła, kodu logowania ani pełnych danych karty płatniczej.

W sprawie dostępu do kortu lub zmiany po terminie anulowania skontaktuj się bezpośrednio z klubem za pomocą danych na jego stronie.