Hjelpesenter
PX Padel · Sist oppdatert: 14. oktober 2026
Bestillinger og betalinger
Hvilken valuta betaler jeg i?
Valutaen bestemmes av klubben. En klubb konfigurert i pund viser GBP (£), og en klubb konfigurert i euro viser EUR (€). Prisoverslaget, andelene, restbeløpet og refusjonene beholder bestillingens valuta. Endring av språk eller spilleland omregner ikke prisene.
Når er bestillingen bekreftet?
Les klubbens vilkår i oversikten. Avhengig av klubben kreves en første andel og kortgaranti, alle andeler eller betaling i klubben. En avbrutt betaling eller bankens autentiseringsskjerm bekrefter ikke i seg selv bestillingen. Kontroller statusen i appen.
Hvordan fungerer andeler og garantien?
Hvis klubben tilbyr delt betaling, kan du betale én eller flere andeler. Når en garanti kreves, aksepterer bestilleren ansvaret for restbeløpet og registrerer et kort. Andre spilleres fullførte betalinger reduserer restbeløpet. Beløpet og oppgjørsfristen vises før bekreftelse.
Betalingen ble avbrutt. Hva gjør jeg?
Åpne den eksisterende bestillingen og bruk handlingen for å fortsette betalingen, hvis den tilbys. Kontroller statusen før du prøver igjen. Hvis den fortsatt er uklar, kontakt brukerstøtte med bestillingsreferansen.
Kan jeg avbestille og få refusjon?
Oversikten viser klubbens avbestillingsfrist og om betalinger refunderes og fordeler gjenopprettes. Bruk avbestillingen mens handlingen er tilgjengelig. Ellers må du kontakte klubben. En ventende refusjon er bedt om; pengene har ikke nødvendigvis kommet til banken. Bestillingens valuta beholdes.
Kan jeg bruke fordeler og verdikuponger i en annen klubb?
Fordeler avhenger av klubben og vilkårene deres. Prisoverslaget viser dem som kan brukes for bestillingen, og beløpet som gjenstår. Saldoen på en verdikupong omregnes ikke når du endrer spilleland.
Hvilken tidssone brukes?
Bestillingstidspunktet, oppgjørsfristen og avbestillingsfristen følger klubbens tidssone. Kontroller dato og klokkeslett i oversikten, særlig når du reiser.
Spillenivå og språk
Hva betyr nivået mitt og UK-skalaen?
Spillelandet bestemmer skalaen som vises. I Frankrike bruker appen referanseskalaen fra 1 til 10. UK-skalaen går fra 0 til 7 i halve nivåtrinn. Beskrivelsene hjelper deg å velge passende kamper. Endring av land endrer visningen, ikke det lagrede referansenivået. PX Padels spilleskala er ikke en offisiell LTA-ranking.
Er spillenivå og konkurranseranking det samme?
Nei. Spillenivået hjelper deg å finne passende kamper. En konkurranseprofil eller ranking beskriver resultater i et bestemt konkurransesystem. For en ekstern tjeneste må du lese informasjonen og vilkårene deres.
Kan jeg bruke et annet språk enn i landet der jeg spiller?
Ja. Språk og spilleland er uavhengige. Bruk appens språkinnstillinger på iPhone eller systemets språkpreferanser avhengig av plattformen. Klubbens valuta og bestillingsvilkår gjelder fortsatt.
Hva skjer hvis jeg velger en by i et annet land?
Et bekreftet landbytte tilpasser de aktuelle nivå- og konkurransevisningene. Det omregner ikke priser eller endrer vilkårene for en eksisterende bestilling.
Konto og sikkerhet
Kan jeg bruke appen uten å tillate posisjon?
Du kan velge en by manuelt der funksjonen tillater det. Posisjon hjelper med nærsøk og avstander. Du kan endre tillatelser i enhetens innstillinger.
Hvordan rapporterer jeg innhold eller blokkerer noen?
Bruk menyen på den aktuelle profilen, meldingen eller kommentaren for å rapportere innhold. Du kan også blokkere en konto for å hindre kontakt og skjule innholdet. Rapporteringer behandles med prioritet.
Hvordan sletter jeg kontoen?
Åpne profilen, velg «Slett kontoen min» og bekreft. For en forespørsel om opplysningene dine, skriv til pxpadel@gmail.com. Se personvernerklæringen for sletting, lagring og rettighetene dine.
Kontakt brukerstøtte
Ved et appproblem, et kontospørsmål, en sikkerhetsbekymring eller en forespørsel om opplysningene dine, skriv til pxpadel@gmail.com.
Ta med bestillingsreferansen hvis relevant, hva som skjedde, dato og tidspunkt. Send aldri passord, innloggingskoder eller fullstendige betalingskortopplysninger.
For tilgang til banen eller en endring etter avbestillingsfristen, kontakt klubben direkte via opplysningene på klubbens side.