Kebijakan privasi
PX Padel · Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026
1. Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda?
PX Padel adalah aplikasi untuk menemukan klub, mencari dan mengatur pertandingan, berkomunikasi dengan pemain, melihat turnamen, dan mengikuti peringkat.
Pengendali data adalah PX Padel, yang beralamat di 22 rue Saint-Amand, 75015 Paris, France. Untuk pertanyaan tentang data Anda atau untuk menggunakan hak Anda, hubungi pxpadel@gmail.com.
Kebijakan ini mencakup PX Padel di iOS dan Android, halaman berbagi web, pemesanan, dan toko yang diakses dari aplikasi.
2. Data yang kami gunakan
Bergantung pada fitur yang Anda gunakan, kami memproses:
- Akun dan proses masuk: alamat email, pengenal akun, serta informasi yang diperlukan untuk autentikasi dan pengelolaan sesi Anda.
- Profil: nama depan, nama belakang, kota, level padel, foto, dan perkenalan yang Anda isi.
- Aktivitas olahraga: pertandingan yang dibuat atau diikuti, permintaan untuk ikut, undangan, favorit, pemesanan, dan preferensi pencarian.
- Hubungan antarpemain: permintaan pertemanan, kontak dalam aplikasi, keanggotaan percakapan, pemblokiran, dan laporan.
- Komunikasi: teks, foto, pesan suara, reaksi, dan konten lain yang Anda kirim, serta informasi yang diperlukan untuk mengirimkannya, seperti percakapan, pengirim, dan tanggal pengiriman.
- Ketersediaan waktu: waktu yang biasa Anda pilih dan preferensi bermain yang Anda isi pada fitur terkait. Sebagian preferensi disimpan di perangkat Anda.
- Peringkat: kata pencarian yang dimasukkan, profil kompetisi yang dipilih, serta posisi, poin, dan riwayat yang tersedia dari layanan peringkat.
- Lokasi: kota yang dipilih dan, dengan izin Anda, posisi perangkat untuk pencarian sekitar dan perhitungan jarak.
- Notifikasi: preferensi Anda dan pengenal teknis notifikasi perangkat, untuk mengirim peringatan yang diizinkan.
- Operasional dan keamanan: data teknis yang diperlukan untuk berkomunikasi dengan server kami, termasuk alamat IP, tanggal permintaan, dan informasi kesalahan dalam log teknis, sesuai konfigurasi penyedia layanan kami.
- Bantuan: informasi kontak dan isi permintaan yang Anda kirim kepada kami.
- Pembelian dan pembayaran: nama, email, alamat pengiriman dan penagihan, nomor telepon jika diberikan, keranjang, pesanan, jumlah, referensi, dan status pembayaran. Data kartu dimasukkan melalui komponen Stripe; PX Padel tidak menyimpan nomor kartu lengkap atau kode keamanan.
Data yang diminta untuk membuat akun, masuk, dan menggunakan suatu fitur diperlukan agar fitur tersebut berfungsi. Informasi profil tambahan dan konten yang dibagikan bergantung pada pilihan Anda. Jangan memberikan data sensitif atau data orang lain tanpa alasan atau izin yang sesuai.
3. Mengapa kami menggunakan data ini?
Kami menggunakan data yang diperlukan untuk membuat akun, menampilkan profil, mengatur pertandingan, menyediakan pesan, mengelola undangan dan pemesanan, serta menampilkan peringkat Anda. Dasar hukum pemrosesan ini adalah pelaksanaan layanan yang Anda minta.
Preferensi, level, pertandingan dan klub yang diminati, serta beberapa interaksi seperti favorit dan keikutsertaan, dapat digunakan untuk mengurutkan dan mempersonalisasi saran pertandingan. Personalisasi membantu pencarian; ini bukan keputusan yang menimbulkan akibat hukum atau dampak penting serupa bagi Anda. Pemrosesan didasarkan pada kepentingan sah kami untuk menyarankan pertandingan yang relevan sesuai level, kedekatan, dan ketersediaan waktu Anda. Anda dapat mengajukan keberatan melalui pxpadel@gmail.com; kami meninjau permintaan dan memberi tahu Anda tentang tindak lanjutnya.
Kami dapat memproses informasi yang diperlukan untuk keamanan layanan, pencegahan penyalahgunaan, peninjauan laporan, dan jawaban atas permintaan bantuan berdasarkan kepentingan sah kami untuk menyediakan layanan yang aman dan berfungsi, dengan tetap menghormati hak Anda. Jika data harus disimpan atau disampaikan untuk memenuhi kewajiban hukum, kewajiban itu menjadi dasar pemrosesan.
Izin sistem tidak menggantikan penetapan dasar hukum pemrosesan. Anda dapat mengelola izin melalui pengaturan perangkat.
PX Padel tidak menjual data Anda atau menggunakannya untuk melacak aktivitas Anda lintas aplikasi atau situs web demi iklan bertarget.
4. Izin perangkat
Geolokasi digunakan untuk pencarian di sekitar dan jarak. Anda dapat menolaknya dan memilih kota secara manual pada fitur yang memungkinkan. PX Padel tidak meminta akses lokasi permanen di latar belakang.
Mikrofon digunakan untuk merekam pesan suara yang Anda pilih untuk dikirim. Foto yang dipilih digunakan untuk avatar atau gambar dalam percakapan. Notifikasi memberi tahu Anda tentang kejadian dalam layanan jika Anda mengizinkannya.
Izin sistem tidak menggantikan penetapan dasar hukum pemrosesan. Anda dapat mengelola izin melalui pengaturan perangkat.
5. Visibilitas dan penerima data
Informasi profil, keikutsertaan, dan konten yang dipublikasikan dalam pertandingan dapat diakses pengguna lain sesuai fitur aplikasi. Percakapan dan lampiran ditujukan kepada anggota terkait, dengan tetap memungkinkan akses teknis dan moderasi yang diperlukan.
Foto profil dapat diakses siapa saja yang memiliki URL-nya. Halaman pertandingan yang dibagikan di web dapat dilihat oleh orang yang memiliki tautannya dan dapat memuat informasi pertandingan serta data profil yang ditampilkan. Jangan memublikasikan informasi yang ingin Anda jaga tetap privat di sana.
Orang yang berwenang mengoperasikan PX Padel dan penyedia teknisnya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka. Klub menerima informasi yang diperlukan saat suatu fitur mengatur pemesanan atau interaksi dengan mereka. Otoritas dapat menerima data jika diwajibkan oleh permintaan yang sah atau kewajiban yang berlaku.
Layanan pesan menggunakan penyimpanan server untuk menyediakan fungsinya. Kebijakan ini tidak menjanjikan enkripsi ujung ke ujung.
6. Penyedia dan layanan eksternal
Supabase menyediakan layanan teknis autentikasi, basis data, penyimpanan, dan komunikasi waktu nyata yang digunakan oleh PX Padel.
Apple menyediakan fitur sistem yang digunakan aplikasi, termasuk peta, izin iOS, dan pengiriman notifikasi melalui Apple Push Notification service. Pemrosesan oleh Apple sendiri dijelaskan dalam kebijakan privasinya.
Pencarian peringkat menggunakan TrouveTonPadel. Kata yang Anda masukkan untuk mencari pemain dan pengenal yang diperlukan untuk melihat profil atau statistik dikirim ke layanan tersebut. Layanan itu juga menerima data teknis biasa dari permintaan jaringan. Informasi yang ditampilkan bergantung pada sumber itu; PX Padel tidak menyatakan hubungan ini sebagai kemitraan resmi dengan FFT.
Sebagian peta menggunakan OpenFreeMap: penyedia menerima ubin peta yang diminta dan informasi jaringan, termasuk alamat IP. Photon (komoot) menerima teks pencarian tempat dan koordinat saat mencari dari lokasi Anda atau titik pilihan. Layanan ini dapat menyimpan log operasional dan keamanan. Informasinya tersedia di: OpenFreeMap · Photon.
Stripe memproses pembayaran dan menerima kontak yang diperlukan untuk pesanan, informasi pembayaran, serta data teknis: pengenal perangkat, model, sistem, interaksi dengan komponen, diagnostik, dan laporan kesalahan. Data ini digunakan untuk pembayaran, pencegahan penipuan, keamanan, dan peningkatan komponen pembayaran. Saat autentikasi 3D Secure, sebagian data perangkat dikirim ke jaringan kartu dan bank penerbit. Stripe dapat memproses data untuk tujuan keamanan sendiri dan kewajiban regulasi: Stripe. Klub, penjual, dan penyedia pengiriman hanya menerima informasi yang diperlukan untuk layanan yang diminta.
Untuk profil LTA, server kami mengirim pencarian dan pengenal yang diperlukan ke layanan kompetisi publik LTA. Penautan bersifat opsional; menghapus tautan di PX Padel tidak menghapus profil yang disimpan sumbernya.
Jika tautan membuka situs atau layanan eksternal, kebijakan privasi layanan tersebut berlaku.
Layanan autentikasi dan penyedia pengirimannya memproses data yang diperlukan untuk mengirim email masuk. Vercel menghosting halaman berbagi dan kebijakan ini, serta memproses data teknis yang diperlukan untuk melihatnya, termasuk alamat IP dan informasi permintaan. Informasi selengkapnya: https://supabase.com/privacy, https://vercel.com/legal/privacy-policy, dan https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/. Untuk penjelasan tentang penerima data Anda, hubungi pxpadel@gmail.com.
Di Android, Google Firebase Cloud Messaging mengirimkan notifikasi. Layanan ini memproses pengenal instalasi, token notifikasi, informasi aplikasi dan perangkat, serta konten yang diperlukan untuk mengirim peringatan. Pengaturan notifikasi mengendalikan peringatan yang Anda inginkan. Integrasi ini tidak mengaktifkan Firebase Analytics. Informasi penyedia: Google Firebase.
7. Hosting dan transfer internasional
Data PX Padel dihosting di Uni Eropa.
Beberapa layanan teknis, khususnya untuk peta, notifikasi, atau pengiriman email, dapat melibatkan pemrosesan di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Hosting di Uni Eropa tidak berarti semua pemrosesan oleh setiap penyedia hanya dilakukan di sana.
Penyedia internasional dapat memproses sebagian data, termasuk di Amerika Serikat, untuk menyediakan layanan mereka. Transfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa diatur oleh mekanisme yang berlaku dalam komitmen kontrak mereka, seperti keputusan kecukupan perlindungan atau klausul kontrak standar Komisi Eropa. Komitmen Supabase dan daftar subpemroses tersedia di https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum dan https://supabase.com/legal/customer-resources/subprocessor-list. Anda dapat meminta informasi tentang perlindungan yang berlaku atas data Anda melalui pxpadel@gmail.com.
8. Masa penyimpanan
Kami menyimpan data berdasarkan kegunaannya bagi layanan dan kriteria berikut. Permintaan penghapusan dan hak individu ditangani dengan ketentuan pada bagian 9 dan 10.
- Akun dan profil: selama akun digunakan. Anda dapat meminta penghapusan kapan saja. Saat ini, ketidakaktifan saja tidak memicu penghapusan akun otomatis.
- Pesan, foto, dan pesan suara: disimpan untuk menyediakan riwayat percakapan selama akun tetap aktif, kecuali dihapus lebih awal melalui fitur yang tersedia. Konten pengguna dan lampirannya dihapus saat permintaan penghapusan akun diproses.
- Pertandingan, pemesanan, dan riwayat: disimpan selama akun digunakan untuk mengikuti aktivitas, lalu dihapus bersama akun, kecuali ada kewajiban hukum atau kebutuhan yang beralasan untuk menangani sengketa. Dokumen yang wajib disimpan menurut hukum diarsipkan secara terpisah selama periode yang berlaku.
- Favorit, preferensi, dan sinyal personalisasi: disimpan selama akun digunakan dan dihapus bersama akun. Preferensi lokal dan cache juga dapat dihapus dengan menghapus data aplikasi dari perangkat.
- Peringkat yang ditautkan dan riwayat yang diunduh: disimpan selama diperlukan untuk menampilkan perkembangan, lalu dihapus dari penyimpanan PX Padel bersama akun. Penyimpanan data asli oleh layanan peringkat eksternal mengikuti kebijakannya sendiri.
- Pengenal notifikasi: disimpan selama diperlukan untuk mengirim notifikasi. Dihapus saat keluar atau menghapus akun; pengenal yang tidak valid dibersihkan.
- Log teknis: selama diperlukan untuk diagnosis dan keamanan layanan, sesuai masa penyimpanan layanan teknis terkait. Penyimpanan tambahan dibatasi pada insiden atau kewajiban yang membenarkannya.
- Bantuan: tiga tahun setelah permintaan ditutup, kecuali periode yang lebih singkat sudah cukup atau ada kebutuhan hukum khusus.
- Laporan dan moderasi: selama laporan ditangani, lalu dua belas bulan setelah ditutup, kecuali ada kebutuhan terdokumentasi terkait sengketa atau pencegahan penyalahgunaan berulang.
- Cadangan: data yang dihapus dapat sementara tetap ada dalam cadangan sampai kedaluwarsa sesuai siklus penyimpanan penyedia. Salinan digunakan untuk memulihkan layanan, bukan mengaktifkan kembali akun yang dihapus. Jika pemulihan dilakukan, permintaan penghapusan diterapkan kembali.
Pengecualian penyimpanan dibatasi pada data yang diperlukan, tujuan terkait, dan periode yang beralasan. Data yang dipseudonimkan tetap merupakan data pribadi; hanya anonimisasi yang efektif memungkinkan penyimpanan di luar cakupan aturan data pribadi.
Pesanan beserta kontak, alamat, jumlah, dan referensi pembayaran disimpan terpisah untuk memenuhi pesanan, retur, pengembalian dana, sengketa, dan kewajiban yang berlaku. Data ini tidak otomatis dihapus saat akun dihapus; penghapusan akun saja tidak memicu pembersihan otomatis. Anda dapat meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan. Data yang masih diperlukan dibatasi sesuai tujuan dan jangka waktu yang beralasan, yang dijelaskan dalam jawaban atas permintaan Anda.
9. Penghapusan akun
Anda dapat meminta penghapusan dari profil dengan memilih “Hapus akun saya”, lalu memberikan konfirmasi. Anda juga dapat menghubungi pxpadel@gmail.com untuk permintaan terkait data.
Penghapusan mencakup akun, data profil, dan konten pribadi terkait, termasuk foto dan pesan suara yang disimpan PX Padel, dengan tetap mematuhi kewajiban penyimpanan hukum di atas. Cadangan ditangani sesuai periode pada bagian 8.
Penghapusan di PX Padel tidak otomatis menghapus informasi tentang Anda pada layanan peringkat eksternal atau salinan konten yang sudah disimpan pengguna lain. Hak Anda terhadap pihak ketiga tersebut tetap berlaku.
Tanpa membuka atau memasang ulang PX Padel, kirim email ke pxpadel@gmail.com dengan subjek “Hapus akun PX Padel” atau “Hapus data PX Padel”. Sertakan email akun dan, untuk pesanan, nomor referensinya; jangan pernah mengirim kata sandi atau data kartu. Anda dapat meminta penghapusan akun beserta data terkait, atau hanya data tertentu. Verifikasi identitas mungkin diperlukan. Catatan pembayaran atau pesanan yang memerlukan peninjauan ditangani bersama dukungan; penghapusan otomatis tidak dijanjikan. Pengecualian penyimpanan dan cadangan dijelaskan di bagian 8.
10. Hak Anda
Sesuai ketentuan GDPR, Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, dan, jika syaratnya terpenuhi, portabilitas data. Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan sah dan menarik persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan. Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang sebelumnya telah dilakukan secara sah.
Kirim permintaan ke pxpadel@gmail.com. Jika ada keraguan yang wajar, kami dapat meminta hanya informasi yang benar-benar diperlukan untuk memverifikasi identitas. Pada prinsipnya, kami menjawab dalam satu bulan; perpanjangan dengan alasan dimungkinkan sesuai ketentuan GDPR.
Anda dapat mengajukan keluhan kepada CNIL melalui https://www.cnil.fr atau kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di negara Anda.
11. Keamanan
PX Padel memakai autentikasi dan kontrol akses. Sesi disimpan dalam penyimpanan sistem yang aman, termasuk Rantai Kunci iOS atau penyimpanan terenkripsi Android. Akses operasional dibatasi untuk petugas berwenang dan kebutuhan layanan.
Tidak ada langkah keamanan yang menjamin perlindungan mutlak. Lindungi perangkat dan informasi masuk Anda, serta hindari membagikan informasi rahasia dalam profil publik atau percakapan.
12. Pembaruan kebijakan
Kebijakan ini dapat berubah saat layanan atau pemrosesan berubah. Tanggal pembaruan tercantum di awal dokumen. Perubahan penting akan diberitahukan dengan cara yang sesuai; persetujuan baru akan diminta bila diperlukan.
13. Data profesional di PX PADEL PRO
PX PADEL PRO menggunakan akun dan layanan yang sama dengan PX Padel. Fitur profesional memproses kewenangan yang diberikan kepada klub, pelatih, dan penanggung jawab kompetisi, tim, jadwal, skor, pemesanan, dan kehadiran yang diamati. Tindakan dan koreksi dapat menyimpan pelaku, tanggal, alasan, dan versi untuk menjaga riwayat aktivitas.
Akses bergantung pada kewenangan yang diberikan. Informasi operasional tindak lanjut sesi latihan tersedia bagi pelatih dan, jika klub menjual sesi tersebut, pengelola klub yang berwenang. Catatan pribadi pelatih dibatasi pada akun pelatih terkait: pengelola klub dan peserta tidak dapat membacanya. Mengganti akun pelatih tidak memberikan akses ke catatan pribadi terdahulu milik akun lain. Kehadiran untuk pemesanan klub tersedia bagi pengelola dan editor klub yang berwenang.
Untuk turnamen yang telah dipublikasikan, penyelenggara memberikan izin terpisah kepada pemain untuk melihat jadwal (waktu dan lapangan) serta hasil (skor dan klasemen), beserta nama tim. Publikasi ini tidak membuka catatan pribadi, detail kontak, keuangan, atau log internal. Pencabutan akses mencegah akses profesional berikutnya, tetapi tidak menghapus salinan yang telah disimpan penerima.
Peringatan PRO memakai hubungan khusus aplikasi antara akun, sesi, dan instalasi perangkat. Notifikasi push berisi pesan umum dan pengenal notifikasi. Peringatan email opsional dinonaktifkan secara default, dan mengaktifkannya tidak mengirim ulang notifikasi lama. Resend memproses alamat penerima, bahasa, dan konten yang diperlukan untuk pengiriman; peristiwa pengiriman dipakai untuk pemantauan dan menghentikan pengiriman setelah penolakan permanen atau keluhan. Email yang diperlukan untuk pemesanan atau sesi latihan tetap terpisah dari pilihan ini.
Saat ini tidak ada penghapusan otomatis khusus untuk catatan pelatih, kehadiran, dan riwayat profesional. Penyimpanan dan permintaan penghapusan mengikuti kriteria serta hak dalam kebijakan ini; tidak ada jangka waktu tetap tambahan yang ditetapkan di sini. Daftar notifikasi PRO menampilkan tiga puluh hari terakhir. Tanggung jawab profesional atau catatan keuangan dan aktivitas yang belum terselesaikan dapat memerlukan peninjauan bantuan sebelum akun dihapus, agar tidak terjadi penghapusan yang tidak lengkap atau pengalihan tanggung jawab secara tersirat.