Política de privacidad
PX Padel · Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. ¿Quién es responsable de sus datos?
PX Padel es una aplicación que permite descubrir clubes, encontrar y organizar partidos, comunicarse con jugadores, consultar torneos y seguir una clasificación.
El responsable del tratamiento es PX Padel, con domicilio en 22 rue Saint-Amand, 75015 Paris, France. Para cualquier consulta sobre sus datos o para ejercer sus derechos, contacte con pxpadel@gmail.com.
Esta política se aplica a PX Padel en iOS y Android, las páginas web para compartir, las reservas y la tienda accesibles desde la aplicación.
2. Los datos que utilizamos
Según las funciones que utilice, tratamos:
- Cuenta e inicio de sesión: dirección de correo electrónico, identificador de cuenta e información necesaria para autenticarle y gestionar su sesión.
- Perfil: nombre, apellidos, ciudad, nivel de pádel, foto y presentación que indique.
- Actividad deportiva: partidos creados o a los que se haya unido, solicitudes de participación, invitaciones, favoritos, reservas y preferencias de búsqueda.
- Relaciones entre jugadores: solicitudes de amistad, contactos en la aplicación, pertenencia a conversaciones, bloqueos y denuncias.
- Comunicaciones: textos, fotos, mensajes de voz, reacciones y otros contenidos que envíe, además de la información necesaria para su entrega, como la conversación, el remitente y la fecha de envío.
- Disponibilidad: horarios habituales y preferencias de juego que indique en las funciones que los utilizan. Algunas preferencias se guardan en su dispositivo.
- Clasificación: términos de búsqueda introducidos, perfil de competición elegido, puesto, puntos e historial disponibles en el servicio de clasificación.
- Ubicación: ciudad elegida y, con tu permiso, posición del dispositivo para búsquedas cercanas y distancias.
- Notificaciones: preferencias e identificador técnico de notificaciones de su dispositivo, para entregar las alertas autorizadas.
- Funcionamiento y seguridad: datos técnicos necesarios para comunicarse con nuestros servidores, como la dirección IP, las fechas de las solicitudes y la información de errores de los registros técnicos, según la configuración de nuestros proveedores.
- Asistencia: datos de contacto y contenido de las solicitudes que nos envíe.
- Compras y pagos: nombre, correo electrónico, direcciones de entrega y facturación, teléfono si lo facilitas, cesta, pedidos, importes, referencias y estado de los pagos. Los datos de tarjeta se introducen en componentes de Stripe; PX Padel no guarda el número completo ni el código de seguridad.
Los datos solicitados para crear la cuenta, iniciar sesión y utilizar la función correspondiente son necesarios para su funcionamiento. La información adicional del perfil y los contenidos que comparta dependen de sus decisiones. No facilite datos sensibles ni datos de terceros sin una justificación o autorización adecuada.
3. ¿Por qué utilizamos estos datos?
Utilizamos los datos necesarios para crear su cuenta, mostrar su perfil, organizar partidos, ofrecer mensajería, gestionar invitaciones y reservas, y permitirle consultar su clasificación. La base jurídica de estos tratamientos es la prestación del servicio que solicita.
Sus preferencias, nivel, partidos y clubes de interés, así como algunas interacciones, como los favoritos y las participaciones, pueden utilizarse para ordenar y personalizar las sugerencias de partidos. Esta personalización facilita la búsqueda; no constituye una decisión que produzca efectos jurídicos u otros efectos de importancia similar sobre usted. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en proponer partidos pertinentes según su nivel, proximidad y disponibilidad. Puede oponerse escribiendo a pxpadel@gmail.com; examinaremos su solicitud y le informaremos de las medidas adoptadas.
Podemos tratar la información necesaria para la seguridad del servicio, la prevención de abusos, el examen de denuncias y la respuesta a solicitudes de asistencia sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar un servicio seguro y funcional, respetando sus derechos. Cuando debamos conservar o comunicar datos para cumplir una obligación legal, dicha obligación será la base jurídica del tratamiento.
Un permiso del sistema no sustituye la identificación de la base jurídica del tratamiento. Puedes gestionar los permisos en los ajustes de tu dispositivo.
PX Padel no vende sus datos ni los utiliza para seguir su actividad entre distintas aplicaciones o sitios web con fines de publicidad dirigida.
4. Permisos del dispositivo
La geolocalización se utiliza para búsquedas cercanas y distancias. Puede rechazarla y elegir una ciudad manualmente en las funciones que lo permitan. PX Padel no solicita acceso permanente a la ubicación en segundo plano.
El micrófono permite grabar los mensajes de voz que decida enviar. Las fotos que seleccione se utilizan para su avatar o para las imágenes enviadas en las conversaciones. Las notificaciones le informan de los eventos del servicio cuando las autorice.
Un permiso del sistema no sustituye la identificación de la base jurídica del tratamiento. Puedes gestionar los permisos en los ajustes de tu dispositivo.
5. Visibilidad y destinatarios
La información de su perfil, su participación y los contenidos publicados en un partido son accesibles a otros usuarios según las funciones de la aplicación. Las conversaciones y sus archivos adjuntos están destinados a los miembros correspondientes, sin perjuicio de los accesos técnicos y de moderación necesarios.
Una foto de perfil puede ser accesible para cualquier persona que tenga su URL. Una página de partido compartida en la web puede consultarse por quienes tengan su enlace y contener información del partido y los datos del perfil que se muestran. No publique allí información que desee mantener privada.
Las personas autorizadas para operar PX Padel y sus proveedores técnicos pueden acceder a los datos necesarios para sus tareas. Los clubes reciben la información necesaria cuando una función organiza una reserva o una interacción con ellos. Las autoridades pueden recibir datos cuando lo exija una solicitud legal o una obligación aplicable.
La mensajería utiliza almacenamiento en el servidor para prestar el servicio. Esta política no promete cifrado de extremo a extremo.
6. Proveedores y servicios externos
Supabase proporciona los servicios técnicos de autenticación, base de datos, almacenamiento y comunicación en tiempo real utilizados por PX Padel.
Apple proporciona las funciones del sistema utilizadas por la aplicación, como los mapas, los permisos de iOS y la entrega de notificaciones mediante Apple Push Notification service. Los tratamientos propios de Apple se describen en su política de privacidad.
La búsqueda de clasificaciones utiliza TrouveTonPadel. Los términos que introduzca para buscar un jugador y los identificadores necesarios para consultar su perfil o estadísticas se envían a ese servicio. También recibe los datos técnicos habituales de una solicitud de red. La información mostrada depende de esa fuente; PX Padel no presenta esta conexión como una colaboración oficial con la FFT.
Algunos mapas utilizan OpenFreeMap: el proveedor recibe las teselas solicitadas y datos de red, incluida la dirección IP. Photon (komoot) recibe el texto de búsqueda de lugares y las coordenadas al buscar desde tu ubicación o un punto elegido. Estos servicios pueden conservar registros de funcionamiento y seguridad. Más información: OpenFreeMap · Photon.
Stripe procesa los pagos y recibe los datos de contacto necesarios para el pedido, la información de pago y datos técnicos: identificadores del dispositivo, modelo, sistema, interacciones con sus componentes, diagnósticos e informes de errores. Se utilizan para el pago, prevenir el fraude, la seguridad y mejorar los componentes de pago. En la autenticación 3D Secure se transmiten ciertos datos del dispositivo a la red de tarjetas y al banco emisor. Stripe puede tratar datos para sus propias finalidades de seguridad y obligaciones normativas: Stripe. Los clubes, vendedores y proveedores de entrega reciben solo los datos necesarios para el servicio solicitado.
Para un perfil LTA, nuestro servidor transmite las búsquedas y los identificadores necesarios a los servicios públicos de competición LTA. La vinculación es opcional; eliminarla en PX Padel no borra el perfil conservado por la fuente.
Cuando un enlace abre un sitio o servicio externo, se aplica su propia política de privacidad.
Los servicios de autenticación y sus proveedores de entrega tratan los datos necesarios para enviar los correos de inicio de sesión. Vercel aloja las páginas de compartir y esta política; trata los datos técnicos necesarios para consultarlas, como la dirección IP y la información de las solicitudes. Más información: https://supabase.com/privacy, https://vercel.com/legal/privacy-policy y https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/. Para obtener precisiones sobre los destinatarios de sus datos, contacte con pxpadel@gmail.com.
En Android, Google Firebase Cloud Messaging entrega las notificaciones. Trata un identificador de instalación, un token de notificación, datos de la aplicación y el dispositivo y el contenido necesario para entregar la alerta. Los ajustes de notificaciones controlan las alertas deseadas. Esta integración no activa Firebase Analytics. Información del proveedor: Google Firebase.
7. Alojamiento y transferencias internacionales
Los datos de PX Padel se alojan en la Unión Europea.
Algunos servicios técnicos, en particular los necesarios para los mapas, las notificaciones o el envío de correos, pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. El alojamiento en la Unión Europea no significa, por tanto, que todos los tratamientos de cada proveedor se realicen exclusivamente allí.
Los proveedores internacionales pueden tratar algunos datos, incluso en Estados Unidos, para prestar sus servicios. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se rigen por los mecanismos aplicables previstos en sus compromisos contractuales, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los compromisos de Supabase y la lista de sus subencargados pueden consultarse en https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum y https://supabase.com/legal/customer-resources/subprocessor-list. Puede solicitar información sobre las garantías aplicables a sus datos escribiendo a pxpadel@gmail.com.
8. Plazos de conservación
Conservamos los datos según su utilidad para el servicio y los siguientes criterios. Las solicitudes de supresión y los derechos de las personas se tramitan en las condiciones indicadas en las secciones 9 y 10.
- Cuenta y perfil: durante el uso de la cuenta. Puede solicitar su supresión en cualquier momento. Actualmente, la inactividad por sí sola no provoca la supresión automática de la cuenta.
- Mensajes, fotos y mensajes de voz: se conservan para ofrecer el historial de conversaciones mientras la cuenta siga activa, salvo supresión anticipada mediante las funciones disponibles. Los contenidos del usuario y sus archivos adjuntos se eliminan al tramitar su solicitud de supresión de la cuenta.
- Partidos, reservas e historial: se conservan durante el uso de la cuenta para seguir la actividad y después se eliminan con ella, salvo obligación legal o necesidad justificada de tramitar un litigio. Los documentos sujetos a una obligación legal de conservación se archivan por separado durante el plazo aplicable.
- Favoritos, preferencias y señales de personalización: se conservan durante el uso de la cuenta y se eliminan con ella. Las preferencias y cachés locales también pueden retirarse eliminando los datos de la aplicación en su dispositivo.
- Clasificación asociada e historial descargado: se conservan mientras sean necesarios para mostrar la progresión y después se eliminan del almacenamiento de PX Padel con la cuenta. La conservación de los datos originales por el servicio externo de clasificación se rige por su propia política.
- Identificadores de notificaciones: se conservan mientras sean necesarios para enviar notificaciones. Se retiran al cerrar sesión o eliminar la cuenta; los identificadores que dejan de ser válidos se purgan.
- Registros técnicos: durante el tiempo necesario para el diagnóstico y la seguridad del servicio, según el plazo de retención del servicio técnico correspondiente. La conservación adicional se limita a los incidentes u obligaciones que la justifiquen.
- Asistencia: tres años después del cierre de la solicitud, salvo que sea suficiente un plazo menor o exista una necesidad legal particular.
- Denuncias y moderación: durante la tramitación de la denuncia y después durante doce meses tras su cierre, salvo necesidad documentada relacionada con un litigio o con la prevención de abusos reiterados.
- Copias de seguridad: los datos eliminados pueden permanecer temporalmente en las copias de seguridad hasta su caducidad, según el ciclo de retención del proveedor. Estas copias sirven para restaurar el servicio y no se utilizan para reactivar una cuenta eliminada. Si se realiza una restauración, se vuelven a aplicar las solicitudes de supresión.
Las posibles excepciones de conservación se limitan a los datos necesarios, la finalidad correspondiente y un plazo justificado. Un dato seudonimizado sigue siendo un dato personal; solo una anonimización efectiva permite conservarlo fuera del ámbito de las normas sobre datos personales.
Los pedidos y sus datos de contacto, direcciones, importes y referencias de pago se conservan por separado para gestionar pedidos, devoluciones, reembolsos, litigios y obligaciones aplicables. No se borran automáticamente al eliminar la cuenta; esta acción por sí sola no activa una eliminación automática. Puedes solicitar su supresión o la limitación del tratamiento. Los datos aún necesarios se limitan a esa finalidad y al plazo justificado, que se explicará al responder a tu solicitud.
9. Supresión de la cuenta
Puede solicitar la supresión desde su perfil mediante «Eliminar mi cuenta» y la confirmación posterior. También puede contactar con pxpadel@gmail.com para una solicitud relativa a sus datos.
La supresión afecta a la cuenta, los datos del perfil y los contenidos personales asociados, incluidas las fotos y los mensajes de voz almacenados por PX Padel, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación indicadas anteriormente. Las copias de seguridad se tratan según los plazos de la sección 8.
La supresión en PX Padel no elimina automáticamente la información que un servicio externo de clasificación conserve sobre usted ni las copias de contenidos ya guardadas por otros usuarios. Sus derechos frente a esos terceros siguen siendo aplicables.
Sin abrir ni reinstalar PX Padel, escribe a pxpadel@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta PX Padel» o «Eliminar datos PX Padel». Indica el correo de tu cuenta y, para un pedido, su referencia; nunca envíes tu contraseña ni datos de tarjeta. Puedes solicitar la eliminación de la cuenta y sus datos asociados, o solo de datos concretos. Puede ser necesario verificar tu identidad. Los datos de pago o pedido que requieran revisión se tramitan con soporte; no se anuncian como eliminados automáticamente. La sección 8 explica las excepciones de conservación y las copias de seguridad.
10. Sus derechos
En las condiciones previstas por el RGPD, puede solicitar el acceso, la rectificación y la supresión de sus datos, la limitación de su tratamiento y, cuando se cumplan los requisitos, su portabilidad. Puede oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo y retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en ese consentimiento. La retirada no afecta a los tratamientos ya realizados lícitamente.
Envíe su solicitud a pxpadel@gmail.com. Si existen dudas razonables, podemos pedir la información estrictamente necesaria para verificar su identidad. En principio, respondemos en un mes; puede haber una prórroga motivada en las condiciones previstas por el RGPD.
Puede presentar una reclamación ante la CNIL, mediante https://www.cnil.fr, o ante la autoridad de protección de datos competente en su país.
11. Seguridad
PX Padel utiliza autenticación y controles de acceso. Las sesiones se guardan en el almacenamiento seguro del sistema, como el llavero de iOS o el almacenamiento cifrado de Android. El acceso operativo se limita a las personas autorizadas y a las necesidades del servicio.
Ninguna medida de seguridad garantiza una protección absoluta. Proteja su dispositivo y sus datos de inicio de sesión, y evite compartir información confidencial en perfiles públicos o conversaciones.
12. Actualizaciones de esta política
Esta política puede cambiar cuando cambien el servicio o los tratamientos. La fecha de actualización figura al inicio del documento. Los cambios importantes se le comunicarán por un medio adecuado; se solicitará un nuevo consentimiento cuando sea necesario.
13. Datos profesionales en PX PADEL PRO
PX PADEL PRO utiliza la misma cuenta y los mismos servicios que PX Padel. Las funciones profesionales tratan las responsabilidades asignadas a clubes, entrenadores y responsables de competición, los equipos, horarios, resultados, reservas y asistencias observadas. Las acciones y correcciones pueden conservar su autor, fecha, motivo y versión para mantener el historial de actividad.
El acceso depende de la responsabilidad autorizada. El seguimiento operativo de una sesión está disponible para el entrenador y, cuando el club vende la sesión, para su gestor autorizado. Las notas privadas de entrenamiento están reservadas a la cuenta del entrenador correspondiente: el gestor del club y el participante no pueden leerlas. Cambiar la cuenta del entrenador no da acceso a las notas privadas anteriores de otra cuenta. La asistencia a las reservas del club está disponible para sus gestores y editores autorizados.
Para un torneo publicado, el organizador autoriza por separado que los jugadores consulten el programa (horarios y canchas) y los resultados (marcadores y clasificaciones), con los nombres de los equipos. Esta publicación no da acceso a notas privadas, datos de contacto, finanzas ni registros internos. Revocar el acceso impide nuevas consultas profesionales, pero no elimina las copias que sus destinatarios ya hayan guardado.
Las alertas PRO utilizan una vinculación propia de la aplicación entre la cuenta, su sesión y la instalación del dispositivo. Las notificaciones push contienen un mensaje genérico y un identificador de notificación. Las alertas opcionales por email están desactivadas por defecto y activarlas no reenvía notificaciones anteriores. Resend trata la dirección destinataria, el idioma y el contenido necesario para el envío; los eventos de entrega permiten supervisarlo y detener los envíos tras un rechazo definitivo o una queja. Los emails necesarios para una reserva o una sesión son independientes de esta elección.
Actualmente no existe una eliminación automática específica para las notas de entrenamiento, asistencias e historiales profesionales. Su conservación y las solicitudes de supresión siguen los criterios y derechos descritos en esta política; aquí no se establece ningún plazo fijo adicional. El historial de notificaciones PRO muestra los últimos treinta días. Las responsabilidades profesionales o los expedientes financieros y de actividad pendientes pueden requerir una revisión del soporte antes de eliminar la cuenta, para evitar una supresión incompleta o una transferencia implícita de responsabilidades.